Heutzutage benötigt jedes Unternehmen auch eine entsprechende Internetpräsenz. Ganz gleich, ob namhafte und international bekannte Marke oder kleines Start-up: Ohne Internet geht es längst nicht mehr. Die bloße Existenz eines oder mehrerer Onlineauftritte reicht aber nicht aus, denn die Konkurrenz ist in vielen Bereichen groß und wächst zusehends. Viele Unternehmer fragen sich daher zurecht, wie es möglichst effektiv gelingen kann, Webseite und Co. zu boosten.
Online-Marketing: Lohnt sich die klassische Webseite noch?
In der Vergangenheit verfügte nahezu jedes Unternehmen über eine Webseite, die über Angebote, Produkte, Dienstleistungen und alle weiteren relevanten Angaben informierte. Das betraf Anbieter zum Container mieten ebenso wie Handwerker und Gebäudereiniger, aber auch Behörden und öffentliche Einrichtungen gleichermaßen.
Mittlerweile hat sich ein entscheidender Teil der Internetpräsenz aber auf andere Kanäle verlegt: Vor allem die sozialen Medien werden häufig genutzt, um Informationen zu teilen und mit potenziellen Käufern oder Auftraggebern in Kontakt zu kommen. Eine klassische Homepage mit mehreren Unterseiten lohnt sich Experten zufolge aber dennoch: Vor allem Unternehmen, die buchstäblich viel zu sagen haben, tun gut daran, eine ganze Website online zu stellen. Diese muss aber in jedem Fall ein modernes und zur Firma beziehungsweise zum Angebot passendes Design aufweisen: Altbacken wirkende Seiten sind nicht mehr zeitgemäß und können Nutzer schnell abschrecken. Das gilt ebenso auch für unübersichtliche Internetauftritte mit schlecht lesbaren Schriften.
Soziale Medien im Fokus: Worauf kommt es hier an?
Facebook, Instagram, TikTok und Co. sind bei Internetusern schwer gefragt. Das betrifft schon lange nicht mehr nur Teenager und junge Erwachsene: Menschen aller Altersgruppen und aus allen sozialen Schichten sind in den Social Media unterwegs, um Inhalte zu teilen und zu chatten, aber auch, um sich über Unternehmen, Marken, Neuheiten und Angebote aus unterschiedlichen Bereichen zu informieren.
Es ist also für Firmen jeglicher Art essenziell, in den sozialen Medien vertreten zu sein. Welche Kanäle genau genutzt werden, hängt vom Angebot selbst und der damit einhergehenden Zielgruppe ab. Für eine Zielgruppe mittleren Alters mit einem gehobenen Einkommen ist ein TikTok-Account wahrscheinlich nicht erforderlich. Sollen dagegen vornehmlich junge Menschen erreicht werden, muss auch regelmäßig auf TikTok gepostet werden. Nicht nur der Kanal, sondern auch die Inhalte müssen dabei auf die Zielgruppe abgestimmt werden, und das bezüglich der Ansprache und des Contents ansich sowie dessen Darstellung.
Wie häufig in den sozialen Medien posten?
Die Antwort auf diese Frage ist eine kleine Gratwanderung. Die Regel lautet an dieser Stelle: so viel wie nötig, so wenig wie möglich. User fühlen sich durch zu häufige Posts schnell belästigt und markieren die Beiträge als Spam. Andererseits führen zu seltene Beiträge dazu, dass Nutzer das Unternehmen vergessen und das Interesse verlieren.
Außerdem macht ein unregelmäßiges Posten in zu langen Abständen den Eindruck einer schlecht geführten Seite. Wichtig ist in jedem Fall, dass das Interesse der Follower nicht nur erhalten, sondern verstärkt wird – und dass es zu einer möglichst häufigen und intensiven Interaktion kommt. Auf diese Weise gewinnt der Kanal an Popularität, an Followern, an Traffic und nicht zuletzt im besten Fall auch an Aufträgen oder Verkäufen. Zuständige Mitarbeiter sollten daher unbedingt den Kontakt zu den Usern anregen und pflegen, so zum Beispiel durch Umfragen, Gewinnspiele, Rabatte und vergleichbare Aktionen, die dazu animieren, die Posts zu liken, zu kommentieren und zu teilen.
Hinsichtlich eines gut geführten und effizienten Webauftritts kann es für Unternehmer sinnvoll sein, einen Profi mit der überaus komplexen Aufgabe des Online-Marketings zu beauftragen. Marketingexperten wissen genau, worauf es ankommt und können anhand der Firmenphilosophie und der gesteckten Ziele eine individuelle Strategie entwickeln, die langfristig zum gewünschten Erfolg führen. Werbemaßnahmen im Internet müssen nämlich sowohl professionell als auch dauerhaft durchgeführt werden, um wirklich effektiv zu sein